Ai un cabinet dentar care nu are un website?

Te înțelegem perfect.

Cabinetul tău e fie la început și abia îți faci o idee despre ce înseamnă o afacere de acest tip, fie are vechime și toți pacienții cunosc tot ce se poate despre serviciile tale.

Suntem de acord cu tine că nu ești o “persoană tehnică”, “este prea scump” și “presupune cheltuieli lunare”, ești “prea ocupat” sau  “afacerea ta merge bine așa cum este”. Și, suntem de acord că nu trebuie să crești, nu trebuie să îți diversifici serviciile, să te faci cunoscut și să te digitalizezi sau nici măcar să ai un website.

Dar fii atent: unele studii mai vechi arătau că 81% din oameni caută online înainte de a face orice achiziție, fie el produs sau serviciu, în 2019 procentul crescând spre 97%. Și totuși, 46% dintre proprietarii de afaceri nu consideră necesar să aibă o imagine online. Chiar dacă te numeri printre ei, te invit să citești mai departe pentru că situația economică generată de pandemia din 2020 credem că ți-a afectat afacerea și ai fost nevoit să te reinventezi și poate, să apelezi la digitalizare.

 

Un website este cartea ta de vizită care îți poate aduce clienți și te ajută să faci mai mulți bani

Îți reamintesc că 81% dintre oameni caută online înainte de a face orice achiziție, citește în medie 10.4 recenzii la produse și servicii și decide după recomandările altor persoane. Dacă nu ai un website, nu ai nici o șansă să obții aceste recomandări. E adevărat, poți să obții recomandări pe pagina ta de Facebook, dar oamenii caută cel mai mult în Google,  verifică website-ul pentru informații detaliate și abia apoi pagina de Facebook pentru noutăți.

Website-ul e online 24 ore pe zi, 7 zile pe săptămână, 365 de zile într-un an și e acolo, să spună povestea afacerii tale, când tu nu ești disponibil. Website-ul tău e angajatul perfect. Nu are nevoie de salariu, e mereu onest, cinstit, corect cu clienții și te reprezintă mereu cu succes.

Adaugă credibilitate cabinetului tău stomatologic

În secolul digitalizării, 56% dintre oameni nu au încredere în afacerile care nu au un website.

Deci e necesar să ai un website care să ofere credibilitate cabinetului tău dentar și să te ajute să crești imaginea unui brand de încredere.

Prima impresie contează întotdeauna. Fă ca prima impresie în online să fie cea mai bună impresie pentru cabinetul tău stomatologic!

Un website poate să arate expertiza și experiența pe care o ai tu, ca medic stomatolog, să reflecte cunoștințele vaste pe care le deții, instrumentele performante cu care lucrezi, metodele pe care le aplici în tratamentele tale,  colaboratorii pe care îi ai și poate să educe pacienții și chiar să automatizeze o parte din procesele de business.

Afișezi serviciile stomatologice oferite și prețurile practicate

Un website implementat pe imaginea brandului e acolo pentru a oferi clientului tău informația de care are nevoie, când are nevoie de ea. Și, îți poți promova serviciile cu încredere și profesionalism.

În plus, website-ul tău poate convinge clientul să vină în cabinetul tău, să apeleze la serviciile tale, fără ca tu să ridici un deget pentru a-l convinge.

BrightLocal spune că tinerii între 18 și 34 de ani se așteaptă ca afacerea să aibă un website și este foarte probabil să apeleze la serviciile acesteia din acest motiv.

Asta înseamnă că trebuie să faci tot posibilul pentru ca website-ul tău să se alinieze cu brandul tău, să urmeze principiile și valorile pe care vrei să le promovezi și că toate experiența vizitatorului în website: branding, design, conținut, imagini, video sunt create pentru a avea impact pozitiv.

Poziționează-te în piață și crește-ți brandul personal

Un website te poate face cunoscut, îți poate face auzită vocea și poate transmite mesajul tău clientului ideal pe care ți-i dorești.

Un website este un instrument de educare a pieței, un loc în care să oferi răspunsurile necesare pacienților sau viitorilor tăi pacienți. Folosește-l pentru a creea încrederea de care pacientul are nevoie pentru a apela la serviciile tale. Fă-te cunoscut ca și specialist, publicând articole explicative pe înțelesul pacientului tău ideal.

Un website este o platformă unde poți afișa testimoniale de la clienții mulțumiți astfel încât să creezi o imagine pozitivă brandului tău. 79% dintre pacienți citesc recenziile online și le cred.

Trebuie să fii găsit în motoarele de căutare

Potențialii tăi pacienți nu se plimbă pe stradă în căutarea cabinetului perfect și a medicului ideal. Ei caută activ cabinete stomatologice locale în motoare de căutare. 93% din experiențele online încep cu o căutare în motorul de căutare(google de exemplu). Și, aproape jumătate dintre ele sunt căutări de companii locale.

Trendul căutărilor după cuvântul dentist, în ultimii 10 ani, în România, arată o creștere a interesului față de acest domeniu.

Deci, ai nevoie de un website bine implementat și optimizat pentru motoarele de căutare, prin care pacienții tăi să se poată conecta cu afacerea ta.

SEO este o strategie de marketing rentabilă în timp

SEO este un acronim pentru “search engine optimization”, adică optimizare pentru motoare de căutare. Ce putem optimiza este un website.

Fiecare afacere, fie ea chiar și cabinet stomatologic vrea să scadă în timp bugetele de marketing și publicitate. SEO vine în întâmpinarea acelor antreprenori care vor să economisească pe termen lung și să aibă reclamă atunci când bugetele nu o permit.

Pe termen scurt (6 luni -1 an) SEO pentru website-ul tău nou construit poate fii costisitor, dar, pe termen mediu și lung se dovedește cea mai rentabilă metodă de marketing și publicitate. Un website optimizat bine pentru motoarele de căutare, cu informații adăugate periodic, e posibil să își mențină pozițiile în google mult timp după ce investiția în SEO a fost terminată.

Un website bine optimizat pentru motoarele de căutare o să te ajute să optimizezi și costurile cu Google Ads, pentru că un website bine optimizat primește un punctaj mai bun în scorul de calitate al anunțului.

Așa că, dacă ai deja un website fă-i un audit SEO și redirecționează o parte din bugetul de marketing spre această optimizare. Dacă nu ai încă un website, cere o ofertă pentru website-ul tău și nu uita să menționezi că vrei să aibă SEO tehnic deja implementat.

Website-ul vine în ajutorul campaniilor de marketing online dar și offline

Un website te poate ajuta la scăderea costurilor cu promovarea afacerii prin Google Ads, Facebook Ads.

Calitatea unui website și a conținutului afișat în website, adaptabilitatea la dispozitive mobile, viteza de încărcare și experiența utilizatorului în website sunt criterii pentru stabilirea prețului de licitație pentru anunțurile plătite la Google.

Google oferă clienților săi o mulțime de instrumente gratuite pentru monitorizare (Google Analytics), interacțiunea utilizatorului cu website-ul (Google Search Console), SEO local (Google Business Manager) și toate acestea, integrate într-un website ajută la strategia de marketing și scăderea costurilor cu promovarea afacerii tale.

Facebook oferă și el instrumente ajutătoare pentru integrarea cu website-ul și optimizarea bugetului de marketing. Facebook pixel este un cod pe care îl integrezi în website-ul tău și care te ajută să monitorizezi campaniile plătite la Facebook, să creezi liste de remarketing și să ajungi la vizitatorii site-ului tău prin Facebook. Deci, folosind pixelul de la Facebook poți ajunge cu reclame la acele persoane, potențiali pacienți, care au interacționat cu website-ul tău.

Adresa website-ului afișată pe o carte de vizită, pliant, afiș sau orice alt material publicitar fizic poate îndemna primitorul la o vizită de informare, educare și cunoaștere a cabinetului stomatologic și a serviciilor oferite.

Website-ul poate îndemna pacienții să te contacteze

Un website este locul perfect pentru a afișa datele de contact ale cabinetului sau clinicii stomatologice.

Afișează numărul de telefon, apelabil de pe mobil,  în locuri vizibile(footer și header).

Folosește cu încredere o pagină de contact în care să afișezi adresa, numerele de telefon, Whatsapp, Facebook Messenger, adrese de email și formularele de contact. Astfel, pacientul poate să te contacteze folosind metoda lui preferată.

Tot website-ul te poate ajuta să ții evidența programărilor pacienților și să obții programări folosind formulare special create pentru asta.

Păstrează legătura cu pacienții tăi

Folosește website-ul pentru a păstra legătura cu pacienții tăi.

Un domeniu propriu de forma numecabinet.ro oferă posibilitatea de a avea adrese de email personalizate și adaptate brandului, de forma nume.prenume@numecabinet.ro.

Adresele de email sunt un puternic instrument de marketing, conectare, engagement și comunicare. Folosește adresele de email inteligent și ele își vor educa pacienții și îi vor face să revină pe website și în cabinet cu încredere și să te recomande cu orice ocazie.

Verifică website-ul să fie responsive, adaptat și funcțional pe dispozitive mobile. Folosește cu încredere serviciile de notificări pentru ca vizitatorul website-ului tău să poată primi noutățile ca notificare pe mobil sau computer.

Competitorii tăi au deja un website

Știm că nu vrei să te compari cu colegii tăi de breaslă și să generezi competiție ci doriți să conlucrați. Acesta un lucru benefic și te felicit pentru asta.

Dar, competitorii tăi au deja un website, și-au creat o imagine online și își cresc brandul personal, afișează serviciile stomatologice pe care le oferă și educă pacientul, crescându-și credibilitatea și acaparând pacienți cu fiecare minut care trece.

 

În concluzie, ai nevoie de un website și acum e tot mai ușor să obții unul.

Din nou, suntem de acord cu tine că nu fiecare persoană are nevoie de un website, dar cred că fiecare afacere are nevoie de o prezență online bine conturată, de un brand propriu și de un website.

Așa că hai să discutăm să vedem cum putem să creștem în online afacerea pe care o deții!